안녕하세요. CNP 공식몰을 이용해 주시는 모든 고객님께 감사드립니다.
적립금 소멸 관련 문의가 많아 안내드립니다.
적립된 지 1년이 지난 적립금에 한해서는 자동 소멸 처리되고 있습니다.
현재 소멸 처리는 월 1회 진행되고 있으며 소멸 처리 일자는 20일입니다.
소멸되기 10~15일 전에 알림 문자가 자동 발송되며, 해당일에(20일) 소멸 처리가 진행됩니다.
* 해당 문자는 자동 알림 문자로 정확한 소멸 처리 일자 안내가 불가한 부분 양해 부탁드립니다.
* 소멸 처리 일자가 변경되는 경우에는 공지사항을 통해 다시 공지드리겠습니다.
CNP 공식몰은 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.