[ Original Message ]
Cnp 옴므 액티브 선비비 수 년간 사용했는데, 갑자기 이렇게 사전 언급도 없이 단종시켜버리고 발라도 눈만 엄청시렵고 잘 발리지도 않고 각질부각도 심하고 이런 이상한 제품을 출시하다니요? 도대체 그 담당자가 궁금하네요 cnp만 지금까지 쭉 써왔는데 이제 다신 쳐다도 안봅니다. Cnp 옴므 선비비 재출시부탁드립니다 ㅡㅡ
안녕하세요~ 고객님.
저희 씨앤피 코스메틱스에 관심을 가져 주시고 홈페이지에 방문해 주셔서 진심으로 감사합니다.
CNP 옴므 액티브 선비비 관련 문의주셨군요.
잘 사용하시던 제품이신데 단종 되어 정말 대단히 죄송합니다.
우선, 제품 단종 이유는 원료 수급 문제, 신제품 출시, 팔림새, 마케팅 차원 등등
여러 부분을 고려해서 유관부서에서 결정하는 부분이라 정확히 안내는 어렵습니다.
고객님의 소중한 의견은 담당 부서 전달하여 제품 기획 시 참고할 수 있도록 하겠습니다.
반가운 소식을 전행 드리지 못해 정말 죄송합니다.
하지만 더 좋은 제품으로 보답할 수 있는 차앤박 화장품이 되도록 노력하겠습니다.
올라가는 기온만큼 피부관리도 신경 써야 할 시즌이 되었네요~
하루 한 번은 꼭 즐겁고 행복한 일로 웃을 수 있는 하루가 되시면 좋겠습니다.
하루 한 번은 꼭 즐겁고 행복한 일로 웃을 수 있는 하루가 되시면 좋겠네요.
항상 더 큰 만족을 드리는 씨앤피 코스메틱스가 되도록 노력하겠습니다.
제품 관련 또는 기타 자세한 상담은 LG생활건강 고객상담실 ☏080-220-0707
(월-목 09:00~18:00/ 금 09:00~17:30/ 점심시간 12:00~13:00)로 전화 부탁드립니다.
고맙습니다~.