[ Original Message ]
주문했는데 세정이 아닌 토너로 왔어요.
사이트에서 반품 요청 할수 없나요?
고객센터에 문의해야 하나요?
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안녕하세요~ 고객님.
저희 씨앤피 코스메틱스에 관심을 가져 주시고 홈페이지에 방문해 주셔서 진심으로 감사합니다.
반품 신청방법으로 문의하셨군요~
반품 신청은 웹에서도 신청 가능합니다.
모바일 웹의 경우 주문 조회 메뉴에서 주문내역 조회 건의 보시면 주문 이력이 확인되실 텐데요
반품하실 주문 건 구매 목록 아래쪽에 반품 신청 버튼을 눌러서 접수 가능합니다.
PC 경우 주문 조회 페이지상 주문 리스트의 주문번호 아래쪽에 버튼이 위치해 있사오니 참고 부탁드립니다.
게시글 남겨주셔서 반품 접수 도와드리려 했으나 구매 물품이 2가지라
전체 반품인지 부분 반품인지 명확하지 않아 접수 드리지 않았습니다. 이점 양해 부탁드립니다.
부분 반품 시 3만 원 이상 첫 구매 증정도 함께 수거가 되어야 하는 부분으로 반품 신청 후 바로 재구매 필요 제품을 구매해 주시면
반품 처리 담당자 전달하여 증정품 미수거로 전달드리겠사오니 참고 부탁드립니다.
습하고 더운 날씨는 몸 건강에도 정신 건강에도 좋지 않은 것 같습니다.
하루 한 번은 꼭 즐겁고 행복한 일로 웃을 수 이 있는 하루가 되시면 좋겠네요.
항상 더 큰 만족을 드리는 씨앤피 코스메틱스가 되도록 노력하겠습니다.
제품 관련 또는 기타 자세한 상담은 LG생활건강 고객상담실 ☏080-220-0707
(월-목 09:00~18:00/ 금 09:00~17:30/ 점심시간 12:00~13:00)로 전화 부탁드립니다.
고맙습니다~.